СЕРВИС

Изделия, выпускаемые ЗАО «МИТЕЛ» имеют следующие сроки гарантийной службы:

• Цифровые телефонные аппараты (ЦТА) серии «Дельта», адаптеры передачи данных АПД12, АПД21, модуль доступа в Интернет (МДИ), ` блоки аналоговых окончаний БАО-64, ТЭЗы ПРБ-Д и ПРБ - 2-2,5 года;
• Трехфазные электронные счетчики электрической энергии «Дельта -8010» - 3 года.

Созданная на предприятии гарантийная служба обеспечивает обслуживание и ремонт изделий как в период гарантийного срока , так и в послегарантийный период.

В гарантийной службе работают высококвалифицированные, специально обученные инженерно-технические работники.

Рабочие места всех специалистов гарантийной службы предприятия оснащены стендовым оборудованием, современными контрольно-измерительными приборами, конструкторской документацией(КД) и нормативно технической документацией, необходимыми комплектующими изделиями.

Для удобства потребителей в каждом городе, где работают ЦТА «Дельта», адаптеры АПД12, АПД21, блоки БАО, созданы центры гарантийного обслуживания этих изделий, которые также оснащенные необходимым стендовым оборудованием , контрольно-измерительными приборами, комплектующими изделиями, комплектом необходимой документации, подменными фондами изделий.

Адреса сервисных центров в городах Украины

Днепропетровск
ул. Строителей 34
т. (056)747-32-99
т. (056)747-32-80

Днепродзержинск
Ул. Героев 2/59
т. (097)294-00-16

Запорожье
Ул. Гаврилова 14
т. (0612)71-35-50

Луганск
Ул. Курчатова 145
т. (0642)61-51-28

Лисичанск
Пр-т. Ленина 14
т. (06451)4-85-75

Мариуполь
Пр-т. Ленина 85
т. (0629)52-83-83

Винница
Ул. Космонавтов 42
т. (0432)43-51-15

Полтава
Ул. Ленина 12
т. (0532)50-07-07

Херсон
Ул. Крымская 124а
т. (0552)51-64-77

ОБУЧЕНИЕ

Предприятие уделяет большое внимание обучению специалистов обслуживающих наши изделия – это один из важных элементов политики предприятия на оказание максимального спектра услуг для своих партнеров и потребителей.

На базе Днепровского филиала Государственного института подготовки кадров Минпромполитики Украины, ЗАО «МИТЕЛ» совместно ГАО КБ "Днепровское" ОАО ДМЗ проводит подготовку специалистов предприятий потребителей нашей продукции.

Обучение специалистов предполагает тереоретическую и практическую подготовку с последующей выдачей соответствующего документа (удостоверения) о прохождении обучения.

В процессе обучения специалистам предоставляется:

• Обзор основных видов продукции;
• Техническое описание работы и диагностики изделий;
• Применяемые в производстве и обслуживании изделий стендовое оборудование, контрольно-измерительные приборы;
• Состав нормативной документации;
• Основы организации безопасных методов работы.